Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Esta política explica como a Comercial Rodrigues Móveis e Eletro, inscrita no CNPJ 43.026.412/0001-03, com sede na Rua XV de Novembro, 1597, Sala 01, Laranjeiras, Rio do Sul/SC, CEP 89167-328 ("Comercial Rodrigues", "Lagemac", "nós"), trata os dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Para prestar nossos serviços, podemos coletar: nome, CPF, endereço com CEP, telefones, e-mail, dados do produto (marca, modelo, número de série, defeito), nota fiscal de compra, fotos do produto e mensagens trocadas por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

2. Para que usamos os dados

• Cadastrar o cliente e abrir ordens de serviço;
• Agendar visitas técnicas, retiradas e entregas;
• Enviar orçamentos, avisos sobre o andamento do serviço e cobranças;
• Solicitar atendimento em garantia junto ao fabricante;
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário para o serviço: com o fabricante do produto (por exemplo, a Whirlpool, em atendimentos de garantia Brastemp e Consul), com os sistemas de gestão e emissão fiscal que utilizamos, com meios de pagamento e com autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

4. WhatsApp e redes sociais

Ao falar conosco pelo WhatsApp, Facebook ou Instagram, as mensagens também são tratadas pela Meta Platforms, conforme as políticas de privacidade dessas plataformas. Usamos essas conversas apenas para atender à sua solicitação.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço, a garantia e o cumprimento de obrigações legais e fiscais. Adotamos medidas razoáveis para protegê-los contra acesso não autorizado.

6. Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, bem como informações sobre o compartilhamento, respeitados os prazos de guarda previstos em lei. Basta entrar em contato pelos canais abaixo.

7. Contato

E-mail: atendimento@comrodrigues.com.br
Telefones: (47) 3522-6755 · (47) 3521-6651
Endereço: Rua XV de Novembro, 1597, Sala 01, Laranjeiras, Rio do Sul/SC, CEP 89167-328